Exprivia al servizio della sanità

MOLFETTA 25/07/2011 Quella che stiamo per dare è una notizia “tecnica”, ma sempre “good news”. Exprivia, il colosso molfettese dell’informatica, ha progettato e messo a punto un servizio per ridurre i tempi di attesa per le prestazioni sanitarie e ottimizzare l'utilizzo dei posti disponibili: è questo l'obiettivo del servizio "Recall prenotazioni" attivato in questi giorni dall'Azienda Sanitaria Locale della Provincia di Bari. Attraverso questo servizio, realizzato da Exprivia tramite il Contact Center della controllata Svimservice, ai pazienti che hanno prenotato visite o esami specialistici tramite CUP verrà chiesta una conferma telefonica della prestazione prenotata 48 ore prima della visita. In questo modo, in caso di revoca o rinvio dell'appuntamento, i posti resisi disponibili potranno essere subito assegnati ad altri pazienti in lista d'attesa. Per i primi sei mesi di sperimentazione il servizio riguarderà le prestazioni "critiche", visite specialistiche e prestazioni strumentali, individuate dal Piano Nazionale per il Contenimento dei Tempi di Attesa. Dunque dopo aver reso "meno difficile" la vita per molte aziende, Exprivia si è messa anche a disposizione della Sanità Pugliese.

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